Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juillet 2026

La protection de vos données personnelles est une priorité pour La Maison de Bouddha.

La présente Politique de confidentialité explique quelles informations sont collectées lorsque vous utilisez notre site internet, dans quel but elles sont utilisées, combien de temps elles sont conservées et quels sont vos droits conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par :

• La Maison de Bouddha
• Exploitant : Sylvain Talle – Micro-entrepreneur
• Adresse administrative : Haussepied – 61500 Belfonds
• Adresse de correspondance : 170 rue des Genêts – 61500 Chailloué
• E-mail : contact@la-maison-de-bouddha.fr

2. Données collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter les catégories de données suivantes :

• Nom et prénom ;
• Adresse postale ;
• Adresse électronique ;
• Numéro de téléphone ;
• Adresse IP ;
• Données de navigation ;
• Historique des commandes ;
• Informations relatives au paiement (les données bancaires ne sont jamais stockées par La Maison de Bouddha) ;
• Préférences de navigation et consentement aux cookies.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour :

• traiter et expédier les commandes ;
• assurer le service après-vente ;
• répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
• gérer les remboursements et retours ;
• lutter contre la fraude ;
• respecter les obligations légales et comptables ;
• améliorer le fonctionnement du site ;
• adresser des informations commerciales uniquement lorsque vous y avez consenti ou lorsque la réglementation l'autorise.

4. Base juridique des traitements

Les traitements réalisés reposent notamment sur :

• l'exécution du contrat lors d'une commande ;
• le respect des obligations légales ;
• l'intérêt légitime de La Maison de Bouddha (sécurité, amélioration du site, prévention de la fraude) ;
• votre consentement lorsque celui-ci est requis (par exemple pour certains cookies ou l'envoi de communications marketing).

5. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées exclusivement à La Maison de Bouddha et aux prestataires intervenant dans l'exécution des services proposés sur le site.

Selon les besoins, certaines données peuvent être transmises uniquement aux prestataires suivants :

• Shopify (hébergement et gestion de la boutique en ligne) ;
• Prestataires de paiement sécurisés (Shopify Payments, PayPal, Stripe ou tout autre prestataire utilisé lors du paiement) ;
• Transporteurs chargés de la livraison des commandes (La Poste, Colissimo, Chronopost, Mondial Relay ou tout autre transporteur sélectionné lors de la commande) ;
• Prestataires techniques assurant la maintenance, la sécurité ou l'amélioration du site ;
• Autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'impose.

La Maison de Bouddha ne vend, ne loue et ne cède jamais les données personnelles de ses clients à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment :

• Données relatives aux commandes : jusqu'à 10 ans conformément aux obligations comptables.
• Données des comptes clients : tant que le compte reste actif.
• Demandes envoyées via le formulaire de contact : jusqu'à 3 ans après le dernier échange.
• Données utilisées à des fins de prospection commerciale : jusqu'à 3 ans après le dernier contact ou jusqu'au retrait du consentement.
• Cookies : conformément aux durées prévues par la réglementation applicable.

7. Sécurité des données

La Maison de Bouddha met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à assurer la confidentialité, l'intégrité et la sécurité des données personnelles contre toute perte, destruction, accès non autorisé ou divulgation.

Les paiements réalisés sur le site sont entièrement sécurisés et traités par des prestataires spécialisés. La Maison de Bouddha n'a jamais accès aux numéros complets de cartes bancaires.

8. Cookies

Le site utilise différents types de cookies afin d'assurer son bon fonctionnement, d'améliorer l'expérience utilisateur et de mesurer l'audience.

Les catégories de cookies susceptibles d'être utilisées sont notamment :

• Cookies strictement nécessaires au fonctionnement de la boutique ;
• Cookies de préférences permettant de mémoriser certains choix de navigation ;
• Cookies statistiques permettant de mesurer la fréquentation du site ;
• Cookies marketing susceptibles d'être utilisés pour personnaliser certaines publicités lorsque l'utilisateur y a consenti.

Lors de votre première visite, un bandeau de gestion des cookies vous permet d'accepter, de refuser ou de personnaliser vos choix. Vous pouvez modifier votre consentement à tout moment.

9. Services tiers

Le site peut utiliser certains services proposés par des sociétés tierces afin d'assurer son fonctionnement ou d'améliorer l'expérience utilisateur, notamment Shopify, les solutions de paiement sécurisées, les transporteurs ainsi que des outils de mesure d'audience ou de marketing lorsque ceux-ci sont activés.

Chaque prestataire applique sa propre politique de confidentialité concernant les données qui lui sont confiées.

10. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles ;
• Droit de rectification des données inexactes ;
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») lorsque les conditions légales sont réunies ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit d'opposition au traitement de vos données ;
• Droit à la portabilité de vos données ;
• Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez adresser votre demande à :

La Maison de Bouddha
E-mail : contact@la-maison-de-bouddha.fr

Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d'un mois conformément au RGPD.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

11. Transferts de données hors Union européenne

Certains de nos prestataires techniques, notamment Shopify, Google et Meta, peuvent être amenés à traiter certaines données en dehors de l'Union européenne.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils sont encadrés conformément à la réglementation applicable, notamment au moyen des Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne ou de toute autre garantie reconnue par le RGPD.

12. Outils utilisés sur le site

Le site peut utiliser les services suivants afin d'améliorer votre expérience utilisateur, mesurer l'audience ou proposer des contenus et publicités adaptés :

• Shopify (gestion de la boutique)
• Google Analytics 4 (mesure d'audience)
• Google Ads (publicité)
• Meta Pixel (Facebook et Instagram)
• Shopify Email (gestion des newsletters)

Ces outils peuvent déposer des cookies ou collecter certaines informations de navigation après obtention de votre consentement lorsque celui-ci est requis.

13. Modifications de la politique

La présente Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires, techniques ou des services proposés sur le site.

La version publiée sur cette page est la seule applicable à la date de votre consultation.

14. Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

La Maison de Bouddha
170 rue des Genêts
61500 Chailloué
France

E-mail : contact@la-maison-de-bouddha.fr